ハウスメーカーの優秀な担当へ変更できます

担当者に“言いにくい”を代わりに。
注文住宅の営業担当者変更を、
円満に代行します。

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気まずさゼロ。ストレスゼロ。
住宅会社を変えずに、
担当者選びからやり直せます。

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こんな違和感、ありませんか？

家づくりを進めるうえで、担当者との相性は想像以上に重要です。でも、多くの方がこう感じています。
ハウスメーカーの工法やデザインは気に入っているのに話が合わず、なんとなく担当者との相性が良くない。
要望には応えてくれるが、それ以上の提案が無い。
契約を急かされ、不安を感じる。
意見を取り入れてくれず、不信感を抱いてしまう。
担当の説明がわかりにくくこちらの希望が伝わらない。
何を相談しても「確認します」で放置...

返信が遅い。
ハウスメーカーは気に入っているのに、担当者の説明がわかりにくい。
見積もりや工事内容が不透明で不安。だけどクレーム扱いにされたくない。
それは『我慢』ではなく、変更を考えるサインかもしれません。

担当を変えたいと思っても、直接変更をお願いするのは気まずいですし、変更の伝え方がわからないというお声をいただきます。
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担当とのミスマッチで起こりうるトラブル

追加工事で予算オーバーになった
思っていた仕様・グレードと違うものが納品
概算見積もりで契約を迫られる
工期がスケジュールより遅れた
値引き交渉によるトラブルが起きた
アフターサポートの対応が不十分
絶対必要な工事がオプション扱い
担当との間で言った言わない問題
着工中に近隣トラブル
大切な住まいづくりで、こうした失敗は避けたいものです。
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自分で担当者を選ぶのは難しい

実際には、ハウスメーカーに直接問い合わせても、担当者を指名することはできません。

「たまたま」割り当てられた担当者と進めることになり、相性や経験不足によるミスマッチが起きてしまうのです。

もちろん、ご自身で担当者の変更をメーカーに依頼することは ”できます” 。

その場合は担当者に落ち度が無かったのかヒアリングが行われます。

そして具体的な落ち度や明確な理由が無いと、会社として快く応じてくれないことがあります。

なぜ担当者ミスマッチが起こるのか？

家を建てるということは大きな買い物をするということです。

その際パートナーであるハウスメーカーの担当者が誰になるのかは全て「運」でした。

直接ハウスメーカーに問い合わせると担当者を指名できないため、

・担当者の経験不足

・担当者との相性が合わない

などのミスマッチが起こります。

住まいづくり相談を20年ほど経験した結果、あることに気がつきました。それが、

お客様のハウスメーカー担当者のマッチング

の必要性です。

だからこそ、“あなた自身が言わなくていい”方法を作りました。

初めまして。

住まいづくり相談所の代表、橋本真吾と申します。

どんなに良いハウスメーカーでも、担当者次第で家づくりの満足度は大きく変わります。

注文住宅の、担当者変更・再マッチングを専門としております。

しかし私たちは、担当者を変えること自体を目的にしていません。

「変えるべきかどうか」を冷静に判断する立場です。

「ハウスメーカー自体は気に入っているけど、いまの担当と住まいづくりを進めるのはどこか不安...」

「できれば担当を穏便に変更したい」

「同じ展示場で元担当者と鉢合わせしたくない」

など、今のご担当とたとえ大きな問題に発展していなくてもぜひご相談ください。

あなたの代わって、ハウスメーカーへ“担当変更”を正式に依頼いたします。

相性も考慮し店長クラスやベテラン担当へ変更するサポートを行います。

ハウスメーカー勤務経験・住宅ローン会社勤務経験を経て設立し、これまで 3,000組以上のご相談をサポートしてきました。

今の住宅会社はそのままに、『担当者』だけを変える手続きを代行いたします。

あなたとの相性、そして経験豊富で信頼できる担当者をご紹介し、安心の住まいづくりをサポートします。

累計3,000組の相談実績

住友林業　積水ハウス
アイ工務店
など大手メーカーを中心に
全国200展示場
500名からご紹介

優秀な担当者なら...

言葉にできない要望も察してくれるので、打ち合わせがスムーズ＆トラブルが起きません。
予算を抑えたまま、工夫に富んだ家造りを提案してくれます。
金額が安くなるように調整してくれます。
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お悩み解決例

どんなことを悩んでいましたか？
ハウスメーカーを数件訪問し説明をたくさん受けて、1社さんに決めました。

私は予算・仕様など問題ないと思ってましたが、奥さんはこの担当に任せるには迷いがある、何か違う...と（笑）

想像以上にストレスに感じていたみたいです。

たしかに、説明が雑で質問に答えてくれなかったりしていたので、お打ち合わせがよくわからないまま進んでいましたかも知れません。

そんな中、今回ご相談してみました。
それからどのように変わりましたか？
打ち合わせが前向きになりました。
期待以上の提案をしていただいたり、説明もわかりやすかったです。

私たちが言葉にできないような要望も察していただき提案してもらえたのが良かったです。

感覚が合うことが大切だと感じました。
そのハウスメーカーで契約されたのですか？
はい、契約しました。

その際に予算に収まるよう建築費を調整していただきました。

なかなか見つからずに諦めかけていた条件の土地を紹介してもらえたのも、大変ありがたかったですね。

キャンペーンの話もわかりやすく、値引きも大きかったです。
本サービスをどう感じましたか？
担当を変えるにしても、同じ展示場で元担当者と鉢合わせしたくないという思いもありましたのでとても助かりました。

もしこのサービスが無かったら、そのハウスメーカーとは契約しなかったと思います。

悪者になりたくありませんでしたし、もう断ろう思っていたので。
担当者指定サービス以外ではどんな点が良かったですか？
住宅購入用ファイナンシャルプランニングを作成していただいたのが良いと思いました。

老後の生活も考えた購入予算を綿密に決めたことで、納得がいきました。

ハウスメーカーの店長もそのプランを参考にしてくれましたね。

あとは契約直前にそのハウスメーカーから提出された見積書や図面プランも解説してもらいました。

分かりやすく他社との比較もできましたので安心できました。
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お悩み解決例②

ハウスメーカーは
気に入っていたのに…

どんなことを悩んでいましたか？
ハウスメーカーをほぼ決めていたのですが、最終段階でモヤモヤがあり相談しました。

具体的な不満があるわけではなかったです。

担当者が合わない。でも、言い出せない。
そんな気持ちでした。

要望の伝え方が悪いのか担当に問題があるのかわからない状態で、とりあえずLINEでご相談してみました。
それからどのように変わりましたか？
所属の違う展示場のベテランが担当者になり、レスポンスが早くなりました。

親身に寄り添っていただき、安心して家づくり再開できました。

長年の住まいづくり経験をもとに私の期待を上回る提案をしてくれましたし、ゆっくりと進めることができましたね。

理論的なことだけでなく、

「印象はどうですか？」
「奥さまはどう感じていますか？」

などのヒアリングはとても話しやすかったと思いますね。

おかげで質問がしやすくなりましたし、家族間の住まいづくりへのストレスがなくなりました。

穏便に担当を変更したかったので、角が立たないよう進めてもらえたのも大変助かりました。
そのハウスメーカーで契約されたのですか？
はい。

住宅ローンの仕組みや組み方解説、住宅購入後の返済計画まで相談に乗ってもらいました。

無料でここまでしてくれることには驚きましたね。
本サービスをどう感じましたか？
きっとイレギュラーな相談もさせてもらったと思いますが、豊富な経験から対応できるんだろうなと感じました。

納得いくまで丁寧に対応していただきました。
似たサービスも経験されたとのことですが、住まいづくり相談所と違う点は何ですか？
ファイナンシャルプランナーの方は資金計画は専門ですが、家の構造や設計に係わることはできない印象です。

相談窓口のスタッフは女性の方が多く、経験が少ない感じでした。

ハウスメーカーの上層部との関係性が弱いと説明されましたが、本当のところはわかりません。

また、大手の相談窓口では
「詳しい話はハウスメーカーから聞いてください」と言われたことがあります。
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ご相談の流れ

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step.1

LINE友達追加

LINEから友達追加後メッセージを送信いただくと、専門のスタッフからご連絡いたします。

現在の担当者についてヒアリングをどんなお悩みがあるのかまずはお気軽にメッセージください。

まずは違和感の原因を整理いたします。

ご相談例①

ご相談例②

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step.2

あなたに合った、
優秀な担当者をご紹介

住宅展示場の店長
チームリーダー
担当経験20年以上
など経験豊富で顧客満足度が高い担当者からをお客様との相性を基に選抜します。

うまく言葉にできない要望でも察して住まいづくりを進めてもらえるので、思い描く以上の理想の住まいづくりを叶えます。
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ハウスメーカー担当者変更・指定の段取り、注意点をお伝えいたします。

その後、お客様のご要望をお伺いしてピッタリの担当者をご紹介いたします。

最短1〜3日で変更完了いたします。

ハウスメーカー側へ正式依頼させていただいた後、新しい担当との住まいづくりが再スタートいたします。

（この段階でご利用を終えていただくことも可能です）

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step.3

担当者指定の段取り、注意点解説
（ご希望の方のみ）

希望される方には、FP資格を持ったプロが
老後の生活も見据えた
・住宅購入後の返済計画
・ファイナンシャルプランニング
を作成いたします。

すでに作成済の方は、そちらを解説いたします。

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step.4

住まいづくりのアフターフォロー

引き継ぎ後の進行を確認いたします。

住まいづくり歴25年の豊富な経験をもとに、不備がないか、
・状況ヒアリング
・契約前の見積書
・間取りプラン
をダブルチェックします。

住まいづくり相談所が選ばれる理由

住宅展示場の店長やベテラン担当者など、顧客満足度の高い営業を厳選しています。

不明確な費用や間取りの不備を確認し、必要に応じて改善提案いたします。

FP資格を持つスタッフが、老後まで安心できる返済プランを作成いたします。

いざ使った時には100万円以上も差が出るようなケースもありますので、火災保険、生命保険について専門的なアドバイスをいたします。

北海道から九州まで、大手ハウスメーカーと提携して対応可能です。

ご紹介可能な住宅会社一覧（一部抜粋）：

住友林業　積水ハウス　アイ工務店　一条工務店　セキスイハイム　タマホーム　ミサワホーム　ヘーベルハウス　桧家住宅　大和ハウス　旭化成ホームズ　ダイワハウス　ミサワホーム　パナソニックホームズヤマダホームズ　アイダ設計　ヤマト住建　三井ホーム　トヨタホーム　...etc

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最短1〜3日で変更完了

利用者満足度：95％

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なぜ多くの施主様に支持されるのか？

お客様の声

サポート実績
●担当者変更
●住宅購入用FP作成
●見積書チェック

あるハウスメーカーで契約しようとしていましたが、
質問してもはぐらかされたりで、踏みきれずにいた時こちらのサイトを見つけました。

ハウスメーカーの本部と掛け合っていただき、優秀な担当者に替わってもらえたので安心して契約できました。

福岡県福岡市在住

サポート実績
●担当者変更
●住宅購入用FP作成

土地を探して、あるハウスメーカーを訪問しましたが、担当者との話がなんとなく嚙み合わなくて検討から外そうと考えていました...

ですが、その展示場の店長に担当者変更をしてもらえたので納得して土地探しができました。

土地の図面や見積チェックもありがたかったです！

茨城県土浦市在住

サポート実績
●担当者指定
●住宅購入用FP作成
●見積書・間取り図面アドバイス

親との二世帯住宅を検討中でした。

親が銀行から紹介を受けていたので、そのハウスメーカーで契約をするつもりでした。

「今決めないと」と急かされるなかで疑問を感じました。

こちらにご相談し、とてもわかりやすい説明と価格交渉で別のハウスメーカーで契約しました。

いま振り返っても相談してみて良かったと思います。

東京都新宿区在住

サポート実績
●担当者変更
●住宅購入用FP作成
●契約前契約書チェック

土地と建物で予算を細かく出しもらい、数社進めていました。

ですが依頼してご紹介いただいた担当者さんはとても優秀な方ばかりでした！

契約前には再度、返済シミュレーションを作成もらいました。

安心して契約できたので感謝しています。

愛知県岡崎市在住

サポート実績
●住宅購入用 FP 作成

普通に総合住宅展示場に訪問しようとしていました。

業界の裏話なども話してもらいとても勉強になりましたね。

住宅購入前に相談してよかったです。

福岡県大野城市在住

小見出し

サンプル太郎

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VOICE

サービスは完全無料です

なぜ無料なの？

当社は、提携するハウスメーカーや住宅相談所からの費用負担によって運営しています。

そのため、他の名目でお客様から費用をいただくことは一切ございません。

また、ハウスメーカー側にとっても、担当者との相性問題は珍しいことではありません。

第三者が間に入ることで、
・クレーム化を防げる
・社内で正式な手続きができる
というメリットがあります。

無料だからといって、無理に担当変更を勧めることはありません。

実際に「変更しない方がいい」とお伝えするケースも多くあります。

サービス利用により、住宅建築費に上乗せされることはございません。

また、後から別途手数料を請求することもございません。

安心してご利用ください。

よくあるご質問

Q

本当に担当だけ変えられるのですか？

A

はい、可能です。私たちがお客様と住宅会社の間に入り、正式な手順で担当変更の調整を行いますのでご安心ください。
Q

今の担当にバレませんか？

A

お客様が気まずくならないよう、最大限配慮いたします。直接お客様から断りの連絡を入れる必要はございません。弊社が間に入り、波風が立たないよう慎重に進めます。
Q

メーカーは担当の変更を嫌がりませんか？

A

ご安心ください。担当者との相性問題は業界では珍しくなく、ハウスメーカー側もクレームを回避できる利点があります。当社が正式な手続きを通じて依頼するため、メーカーとの関係性や進行に支障はありません。
Q

担当を変えることで不利になりますか？

A

不利益になることはありません。むしろ、相性の良い担当者になることで提案の質が上がり、理想の家づくりに近づきます。
Q

地方でも利用できますか？

A

はい、全国どこでも対応可能です。オンラインや電話でのサポート体制が整っていますので、エリアを問わずご相談いただけます。
Q

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A

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ご利用の流れ

Step

1

LINEで友達追加

お気軽にお悩みごとをお聞かせください。

Step

2

担当者をご紹介

経験豊富で優秀であることはもちろん、あなたとの相性を鑑みた上で、店長クラスやベテラン担当をご案内します。

Step

3

資金計画のご相談（希望者のみ）

FPが返済計画や予算を一緒に考えます。

Step

4

見積書・図面のチェック（希望者のみ）

契約前に不安を解消してから進められます。

Step

1

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